8月4日清晨,滞留北京4天的乘警袁勇,终于等来了通知:列车将于当天下午4时从北京西站始发,开往广西南宁。
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受台风“杜苏芮”影响,京津冀地区普降大到暴雨,这趟车来的时候一路惊险,历经波折,袁勇和列车工作人员将旅客平安送抵北京,自己却滞留北京4天了。
54岁的袁勇看了一眼窗外的北京天空,心中百感交集。“因为暴雨滞留未赶得上陪伴妻子做手术,心里有亏欠。但既然来了就要负责到底,保障所有乘客安全是我的职责所在。”
袁勇是南宁铁路公安局公安处乘警支队的一名乘警,多年来主要负责往返南宁和北京的列车安全值乘。
7月30日,又一次旅途出发,袁勇踏上了Z6次列车。按照往常的安排,列车抵达北京短暂停留后,会在次日开始返程,一切顺利的话,他就能赶得上妻子手术,趁着休息好好陪伴她。
然而,这次的行程有些波折。
由于北京及周边地区突降大雨,水患严重,这趟原本23个小时旅程的列车沿途多次临停,总计晚点13个半小时。
在36个小时里,袁勇为了安抚旅客情绪,采取了一系列紧急措施,最终确保旅客和列车安全抵达终点。
以下为Z6次列车上的36小时:
7月30日10时50分,从南宁开往北京的Z6次列车缓缓开动,袁勇正在认真地巡查车厢,车内共有旅客940余人,其中有3个旅行团共100余名儿童正准备前往北京参加研学和夏令营。
7月30日23时许,列车驶过武昌站不久后遇到了第一次临停,得知是因为降雨影响,有多年值乘经验的袁勇很快意识到了问题的严重性,他立刻联系车长及值班员召开临时会议,对降雨可能带来的影响进行提前预警,提醒大家做好心理准备,做好列车储备物资清点,立即对旅客开展乘车安全宣传,避免意外事故发生。
7月31日凌晨4时许,当列车驶过郑州站后开始频繁停车,袁勇不间断巡视车厢,一方面安抚旅客情绪,另一方面提醒旅客保管好贵重物品,防止因为人员流动性增大而导致行李物品丢失。
7月31日,列车在石家庄站外临停8个余小时,在琉璃河站临停4个余小时,由于临停时间较长,部分旅客开始出现焦躁情绪,尤其是赶做的盒饭还没有送到列车两头就已售光,开始有旅客不停地向中间餐车位置涌入。
图为乘警正在为旅客解决问题。韦贺今 摄
面对这种情况,袁勇建议立即暂停制作盒饭,因为盒饭制作时间较长,会影响旅客用餐,拿出所有储备的挂面,向旅客发放汤面,保证旅客能吃上东西。
暂时解决了吃的问题,旅客情绪趋于平稳,袁勇还没来得及松口气,就有列车员报告,有3名旅客出现身体不适,其中一名8岁男童出现胸闷状况。袁勇立即带着医药箱赶往现场并联系广播寻医。经过测量,男童有低烧的情况,此时赶来的儿科医生通过按摩对男童开展紧急治疗,在众人的共同努力下,半个小时后,男童情况逐渐稳定。
一波未平一波又起,就在袁勇继续巡查车厢时发现,由于列车充电口较少,很多旅客将手机放在桌板上充电,人却不知所踪。经过了解,这些手机大多来自3个儿童旅行团。袁勇立即找到儿童团的领队,提醒他们看护好小孩,叮嘱学生们看好自己的手机,袁勇向领队留下了自己的联系方式,交代他们有什么情况可以第一时间联系自己。
图为乘警正在冒雨帮助旅客搬运行李。韦贺今 摄
7月31日23时30分,列车抵达北京西站,袁勇心里的大石头终于落地,他目送旅客全部安全下车后,又返回车厢开展巡查。
作者|法治日报全媒体记者 马艳 见习记者 吴良艺 通讯员 姚鹏鹏
来源|法治日报
编辑|韩玉婷 朱晔 岳铼