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近日，河南发生了一起不文明行为事件，一名女乘客在火车车厢内脱鞋并把脚放在小桌板上，被其他乘客拍下。视频一经曝光，引发了网友们的强烈谴责。12306客服表示，素质是每个人的个人修养和素养，只能靠沟通来解决。如果遇到这种情况，可以让工作人员去协调。网友们纷纷指责该女士的行为，认为她没有素质，这种行为应该受到处罚，禁止乘坐火车和高铁一个月。我们应该在公共场合尊重他人，保持良好的行为习惯，营造和谐的社会环境。